Вы можете получить ваш заказ самостоятельно в нашем магазине «Котобаза» или воспользоваться доставкой «Европочтой», «Белпочтой».

Заказы на сумму 80 руб. и больше доставляются бесплатно в отделение «Европочты» по всей Беларуси. Заказы на сумму от 10 до 80 руб., а также заказы с доставкой «до двери» доставляются по тарифам «Европочты» или могут быть доставлены «Белпочтой». Заказы меньше 10 руб. могут быть получены только в нашем магазине. 

Самостоятельное получение в магазине

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем магазине «Котобаза» (без платы за доставку) по адресу: 

• • Минск, ст. метро «Малиновка», пр. Дзержинского, 131 (магазин находится с внешней стороны полукруглого здания, в правой его части, между галереей «Котовасия» и магазином «Коминтерн»)

  Время работы: пн-чт — с 10:00 до 18:00, пт-вс — с 10:00 до 20:00.
  Контактные телефоны — А1 (044) 755-19-03, МТС (029) 863-37-04 (подробная схема)

Получить заказ вы можете только после оповещения о готовности к получению в виде СМС, электронного письма или нашего звонка.

Срок хранения неоплаченных заказов в магазине — 10 календарных дней.

Получение в отделении «Европочты» 

Заказы на сумму 80 руб. и выше доставляем бесплатно в одно из отделений «Европочты» в 100+ городов. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки рассчитывается по тарифам сервиса (в зависимости от веса от 2,99 до 8,99 руб. + НДС, столбец «Отделение-отделение» в таблице тарифов на сайте «Европочты»). 

Доставка до двери службой «Европочта» 

Также доступна доставка по вашему адресу, стоимость доставки также рассчитывается по тарифам перевозчика (в зависимости от веса от 8,99 до 17,99 руб. + НДС, столбец «Отделение-Дверь» в таблице тарифов на сайте «Европочты»). 

См. условия доставки выше. Зона обслуживания «Европочты» включает большую часть территории Беларуси, но не все населенные пункты и адреса. Поэтому при согласовании заказа мы сообщим вам о возможности использования этого вида доставки. Если ее нет, мы предложим вам воспользоваться альтернативным вариантом доставки по тем же тарифам.

Доставка почтой

Стоимость доставки почтой рассчитывается по тарифам  РУП «Белпочта». Она состоит из 3 частей: оплата за отправление (независимо от веса), за вес, за объявление ценности (3,6 % от суммы заказа). Мы свяжемся с вами для согласования и выставления счета. 

Чтобы снизить общую стоимость доставки, можно при пересылке объявить не полную стоимость заказа, а, например, его 1/10 часть или вообще не объявлять стоимость. Но, в этом случае, ни наша компания, ни РУП «Белпочта» не будут нести полной ответственности за сохранность товаров при пересылке. При оплате наложенным платежом занижение стоимости невозможно. 

Если масса заказа менее 1,5 кг, мы рассчитываем доставку мелким пакетом. Это дешевле, чем посылка, но не всегда возможно из-за габаритов.  

В среднем стоимость доставки почтой обходится в 14% стоимости заказа. А при отправке без объявления стоимости, и того меньше.

• • наличными деньгами при получении заказа в магазине с выдачей фискального чека;
• • банковской картой в магазине (в т.ч. бесконтактная оплата + Apple Pay, Samsung Pay и т.д.);
• • картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Карта Fun» (условия см. ниже);
• • банковской картой онлайн (с помощью сервиса Webpay);
• • через систему ЕРИП;

Оплата наличными или банковской картой* при получении заказа в магазине

При получении заказа в магазине «Котобаза» вы можете расплатиться как наличными деньгами, так и пластиковой картой Visa, MasterCard, Maestro, «Белкард», «Мир». Возможен бесконтактный платеж с помощью мобильных устройств с помощью Apple Pay или Samsung Pay*.

После оплаты мы пробиваем и выдаем вам фискальный чек.

* Из-за санкций карты некоторых банков могут не приниматься либо приниматься, но не проходить проверку 3D-Secure. 

Оплата с помощью ЕРИП

Оплатить товары частного предприятия «Дело компани» вы можете через систему ЕРИП, в удобное вам время в любом удобном для вас месте — интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

1. Местонахождение в дереве ЕРИП (код услуги XXXXXX):
   • Система ЕРИП
   •  → Интернет-магазины/сервисы
   •    → A-Z Латинские домены
   •      → Буква K
   •        → Kotobaza.by;
2. Ввести Номер заказа (числовой код заказа);
   
3. Проверить сумму платежа (если не указана);
4. Проверить корректность информации;
5. Совершить платеж.

Если вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.

Оплата картами рассрочки

Мы предлагаем возможность рассчитаться в магазине за заказ одной из банковских карт рассрочки сроком до 5 месяцев. Все проценты по рассрочке наша компания оплачивает за вас. Рассрочка распространяется на все товары без увеличения цен и каких-либо комиссий.

Мы принимаем карты рассрочки следующих видов:

• • картами «Халва», «Халва MIX» и «Халва MAX» от «МТБанка» — от 2 до 4 месяцев в зависимости от карты («Халва MAX» на 4 месяца). МТБанк проводит акцию с 1 по 31 июля 2022 года при оплате покупок на сумму от 10 рублей любыми картами Mastercard (подробнее на сайте банка).
  
• • картой «Карта покупок» от «Белгазпромбанка» — на 3 месяца;
• • картой «Магнит» от «Беларусбанка» — на 4 месяца;
• • картой «Карта FUN» от «БПС-Сбербанк» — на 5 месяцев.




Не стоит путать карты рассрочки «Халва» («Халва», «Халва MIX», «Халва MAX») и бонусную сберегательную карту «Халва плюс». Мы предоставляем рассрочку по картам рассрочки «Халва».

Если ваша карта неименная (т.е. на лицевой стороне нет имени и фамилии), то при оплате через систему Webpay в поле «Имя держателя карты» введите имя и фамилию латинскими буквами, как в паспорте.

Пластиковой карточкой через интернет  

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, UnionPay, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ – Интернет Пароль для БЕЛКАРТ. Порядок оплаты:

1. Выбрать способ оплаты картой on-line
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д. В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
- в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

Скидка на школьные товары для многодетных семей 17%*

Для многодетных семей действует скидка 17%* на школьные товары. Для применения скидки отправьте, пожалуйста, на нашу электронную почту или в Viber фотографии (сканы) удостоверения многодетной семьи и ваши контактные данные. Наш специалист свяжется с вами и выставит обновленный счет, с учетом скидки.

* При расчете картами рассрочки скидка на школьные товары составляет 12% (при предъявлении удостоверения многодетной семьи).

* Для тетрадей с простой бумажной однотонной обложкой («зеленки»), а также для обложек на тетради, дневники, учебники и книги скидка составляет 5% (при предъявлении удостоверения многодетной семьи).