Наши телефоны
+375-29-360-22-89 (А1)
info@kotobaza.by
Работаем с 10:00 до 20:00 без выходных

Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка заказа

Вы можете получить ваш заказ самостоятельно в нашем магазине «Котобаза» или воспользоваться доставкой «Европочтой», «Белпочтой».

Заказы на сумму 80 руб. и больше доставляются бесплатно в отделение «Европочты» по всей Беларуси. Заказы на сумму от 10 до 80 руб., а также заказы с доставкой «до двери» доставляются по тарифам «Европочты» или могут быть доставлены «Белпочтой». Заказы меньше 10 руб. могут быть получены только в нашем магазине. 

Самостоятельное получение в магазине

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем магазине «Котобаза» (без платы за доставку) по адресу: 

  • • Минск, ст. метро «Малиновка», пр. Дзержинского, 131 (магазин находится с внешней стороны полукруглого здания, в правой его части, между галереей «Котовасия» и магазином «Коминтерн»)

    Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
    Контактные телефоны — А1 (044) 755-19-03, МТС (029) 863-37-04 (подробная схема)

Получить заказ вы можете только после оповещения о готовности к получению в виде СМС, электронного письма или нашего звонка.

Срок хранения неоплаченных заказов в магазине — 10 календарных дней.


Получение в отделении «Европочты» 

Заказы на сумму 80 руб. и выше доставляем бесплатно в одно из отделений «Европочты» в 100+ городов. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки рассчитывается по тарифам сервиса (в зависимости от веса от 2,99 до 8,99 руб. + НДС, столбец «Отделение-отделение» в таблице тарифов на сайте «Европочты»). 

Условия доставки: Данный вид доставки доступен только при предварительной оплате картой онлайн или через ЕРИП. При оформлении заказа нужно указать полностью фамилию, имя и отчество (как в паспорте, поскольку для получении заказа нужен документ, удостоверяющий личность), а также ваш номер мобильного телефона с указанием кода оператора. На него sms-сообщением вы получите информацию, необходимую для получения заказа. Срок бесплатного хранения — до 7 дней. Срок доставки от 1 до 3 рабочих дней (не считая дня оформления заказа, если заказ был размещен до 14 часов, а если позже — то не считая следующего дня). Максимальный вес посылки — 30 кг. 

Доставка до двери службой «Европочта» 

Также доступна доставка по вашему адресу, стоимость доставки также рассчитывается по тарифам перевозчика (в зависимости от веса от 8,99 до 17,99 руб. + НДС, столбец «Отделение-Дверь» в таблице тарифов на сайте «Европочты»). 

См. условия доставки выше. Зона обслуживания «Европочты» включает большую часть территории Беларуси, но не все населенные пункты и адреса. Поэтому при согласовании заказа мы сообщим вам о возможности использования этого вида доставки. Если ее нет, мы предложим вам воспользоваться альтернативным вариантом доставки по тем же тарифам.

Доставка почтой

Стоимость доставки почтой рассчитывается по тарифам  РУП «Белпочта». Она состоит из 3 частей: оплата за отправление (независимо от веса), за вес, за объявление ценности (3,6 % от суммы заказа). Мы свяжемся с вами для согласования и выставления счета. 

Чтобы снизить общую стоимость доставки, можно при пересылке объявить не полную стоимость заказа, а, например, его 1/10 часть или вообще не объявлять стоимость. Но, в этом случае, ни наша компания, ни РУП «Белпочта» не будут нести полной ответственности за сохранность товаров при пересылке. При оплате наложенным платежом занижение стоимости невозможно. 

Если масса заказа менее 1,5 кг, мы рассчитываем доставку мелким пакетом. Это дешевле, чем посылка, но не всегда возможно из-за габаритов.  

В среднем стоимость доставки почтой обходится в 14% стоимости заказа. А при отправке без объявления стоимости, и того меньше.



Оплата заказа

Мы принимаем следующие варианты оплаты:

  • • наличными деньгами при получении заказа в магазине с выдачей фискального чека;
  • • банковской картой в магазине (в т.ч. бесконтактная оплата + Apple Pay, Samsung Pay и т.д.);
  • • картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Карта Fun» (условия см. ниже);
  • • банковской картой онлайн (с помощью сервиса Webpay);
  • через систему ЕРИП;

Оплата наличными или банковской картой* при получении заказа в магазине

При получении заказа в магазине «Котобаза» вы можете расплатиться как наличными деньгами, так и пластиковой картой Visa, MasterCard, Maestro, «Белкард», «Мир». Возможен бесконтактный платеж с помощью мобильных устройств с помощью Apple Pay или Samsung Pay*.

После оплаты мы пробиваем и выдаем вам фискальный чек.

* Из-за санкций карты некоторых банков могут не приниматься либо приниматься, но не проходить проверку 3D-Secure. 


Оплата с помощью ЕРИП

Оплатить товары частного предприятия «Дело компани» вы можете через систему ЕРИП, в удобное вам время в любом удобном для вас месте — интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.


Для проведения платежа необходимо:Логотип ЕРИП

  1. Местонахождение в дереве ЕРИП (код услуги XXXXXX):
    • Система ЕРИП
    •  → Интернет-магазины/сервисы
    •    → A-Z Латинские домены
    •      → Буква K
    •        → Kotobaza.by;
  2. Ввести Номер заказа (числовой код заказа);
  3. Проверить сумму платежа (если не указана);
  4. Проверить корректность информации;
  5. Совершить платеж.

Если вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.

Оплата картами рассрочки

Мы предлагаем возможность рассчитаться в магазине за заказ одной из банковских карт рассрочки сроком до 5 месяцев. Все проценты по рассрочке наша компания оплачивает за вас. Рассрочка распространяется на все товары без увеличения цен и каких-либо комиссий.


Мы принимаем карты рассрочки следующих видов:

  • • картами «Халва», «Халва MIX» и «Халва MAX» от «МТБанка» — от 2 до 4 месяцев в зависимости от карты («Халва MAX» на 4 месяца). МТБанк проводит акцию с 1 по 31 июля 2022 года при оплате покупок на сумму от 10 рублей любыми картами Mastercard (подробнее на сайте банка).
  • • картой «Карта покупок» от «Белгазпромбанка» — на 3 месяца;
  • • картой «Магнит» от «Беларусбанка»на 4 месяца;
  • • картой «Карта FUN» от «БПС-Сбербанк»на 5 месяцев.

  • img

    Не стоит путать карты рассрочки «Халва» («Халва», «Халва MIX», «Халва MAX») и бонусную сберегательную карту «Халва плюс». Мы предоставляем рассрочку по картам рассрочки «Халва».

    Если ваша карта неименная (т.е. на лицевой стороне нет имени и фамилии), то при оплате через систему Webpay в поле «Имя держателя карты» введите имя и фамилию латинскими буквами, как в паспорте.


Скидка на школьные товары для многодетных семей 17%*

Для многодетных семей действует скидка 17%* на школьные товары. Для применения скидки отправьте, пожалуйста, на нашу электронную почту или в Viber фотографии (сканы) удостоверения многодетной семьи и ваши контактные данные. Наш специалист свяжется с вами и выставит обновленный счет, с учетом скидки.

* При расчете картами рассрочки скидка на школьные товары составляет 12% (при предъявлении удостоверения многодетной семьи).

* Для тетрадей с простой бумажной однотонной обложкой («зеленки»), а также для обложек на тетради, дневники, учебники и книги скидка составляет 5% (при предъявлении удостоверения многодетной семьи).